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常見問題

我們大約提前3個月開始受理預約。
請查看酒店官方網站以獲取更多信息。
可以通過電話、酒店官方網站和住宿預訂網站辦理預約。
由於房間空餘情況可能有限，敬請見諒。
請提供您的入住日期、入住者姓名和預約途徑進行查詢。
所有客房均可欣賞到海景。
所有客房均提供免費Wi-Fi。
根據客房類型而異。
請在客房詳細信息頁面查看。
酒店內所有區域均為禁煙（包括電子煙）。
可以的。
請在包裹上註明您的入住日期和預訂者姓名，然後寄到以下地址：

【收件人】
〒906-0503
沖繩縣宮古島市伊良部字伊良部762-1
阿爾卡迪亞度假勝地宮古島 前台收
〔TEL〕0980-79-7311

入住日期：○月○日
預訂者姓名：○○○○
不允許寵物入住。
我們將盡力滿足您的需求。
但根據當天情況，可能無法提供服務，敬請諒解。
辦理入住時間為15:00開始，退房時間為11:00結束。
視房間的供應情況而定。
我們將在入住當天通知您。
可以的。
請在前台辦理。
可以的。
在辦理入住手續時，請提供預訂者姓名。
海外居住的客人需要在辦理入住手續時提供證件。
國內居住的客人通常無需提供證件，但在必要時還請您出示證件
我們的酒店在辦理入住手續時結算費用。
是的。 客人在入住期間支付的款項（飲料、迷你吧等）將附在客房內，並在退房時支付。
可以使用現金、信用卡、交通卡電子錢包、QR支付。
酒店僅可支付現場付款金額。
通過預訂網站提前付款的收據將從您使用的預訂網站開具。
我們將盡力滿足您的需求。
請在預訂時告知。
取決於當天的食材情況，我們將盡力處理。
請在預訂時告知。
取決於當天的食材情況，我們將盡力提供素食選項。
請在預訂時告知。
沒有年齡限制。
請注意，餐廳用餐時請勿穿泳裝和沙灘涼鞋。
所有座位均為禁煙區。
請提前指定日期，並事先聯繫我們。
所有客房均配備私人泳池和按摩浴池。
請穿著泳衣使用。
最深處為1.5米。
形狀因客房類型而異。
請在客房詳細信息頁面查看。
只有在11月~4月期間，水才會很熱（約30°C）。
* 熱水時間可能會根據天氣而變化
* 游泳池的溫度可能會根據外界空氣的溫度而略有波動
可以使用。
請在共用區域和其他客人面前遮蔽。
公寓內設有2台洗衣機和2台烘乾機。
洗衣粉和織物柔軟劑也免費提供。
我們在前台提供毛巾租借服務。
可以的。
請在前台諮詢。
可以的。
請在前台諮詢。

根據您提前要求的航班時間，我們的工作人員將在機場到達大廳迎接您。
僅適用於希望接送的客戶，我們將在入住前一天向您發送電子郵件，因此請檢查。
* 請注意，我們可能無法滿足當天提貨的要求，敬請見諒。

從宮古機場~我們的酒店開車約25分鐘，從下地島機場~我們的酒店開車約10分鐘。
請通過電話與我們聯繫。

通常，從入住（15點以後）到退房（直到11點）都可以使用。
根據車輛的供應情況，可以在入住前和退房後借用，但請注意，我們無法保證這一點。

我們要求您出示在日本的有效駕駛執照。

它不能在機場租用或還車。
租車必須在酒店租用並歸還。

是的。 敞篷車的車頂可以打開和關閉。

是的。 我們要求您將其與滿箱汽油一起退回。
萬一油箱沒有裝滿，您將被要求在前台結清汽油和手續費。
* 只有敞篷車才能在高辛烷值下加油。