常見問題

我們大約提前3個月開始受理預約。
請查看酒店官方網站以獲取更多信息。

可以通過電話、酒店官方網站和住宿預訂網站辦理預約。

是的，可以辦理（僅限電話預約）。
請注意，根據空房情況，我們可能無法提供服務，敬請諒解。

請提供您的入住日期、入住者姓名和預約途徑進行查詢。

所有客房均可欣賞到海景。

所有客房均提供免費Wi-Fi。

根據客房類型而異。
請在客房詳細信息頁面查看。

酒店內所有區域均為禁煙（包括電子煙）。

可以的。
請在包裹上註明您的入住日期和預訂者姓名，然後寄到以下地址：

【收件人】
〒906-0503
沖繩縣宮古島市伊良部字伊良部762-1
阿爾卡迪亞度假勝地宮古島 前台收
〔TEL〕0980-79-7311

入住日期：○月○日
預訂者姓名：○○○○

不允許寵物入住。

我們將盡力滿足您的需求。
但根據當天情況，可能無法提供服務，敬請諒解。

辦理入住時間為15:00開始，退房時間為11:00結束。

我們將在您入住前提供房間號碼和密碼。
到達後，您可以直接前往您的房間，我們將為您辦理入住手續。

如果有額外費用，我們將在早餐後在您的房間結算，您可以在11:00前悠閑地度過。
由於房卡是密碼，無需歸還鑰匙。
您可以直接退房，無需前往前台。

可以的。
請在前台辦理。

可以的。
在辦理入住手續時，請提供預訂者姓名。

海外居住的客人需要在辦理入住手續時提供證件。
國內居住的客人通常無需提供證件，但在必要時還請您出示證件

我們的酒店在辦理入住手續時結算費用。

可能的。

可以使用現金、信用卡、交通卡電子錢包、QR支付。

我們提供打印發票服務，如果需要，也可以通過電子郵件發送。

我們將盡力滿足您的需求。
請在預訂時告知。

取決於當天的食材情況，我們將盡力處理。
請在預訂時告知。

取決於當天的食材情況，我們將盡力提供素食選項。
請在預訂時告知。

沒有年齡限制。
請注意，餐廳用餐時請勿穿泳裝和沙灘涼鞋。

所有座位均為禁煙區。

請提前指定日期，並事先聯繫我們。

請在預訂時告知。

所有客房均配備私人泳池和按摩浴池。
請穿著泳衣使用。

最深處為1.5米。
形狀因客房類型而異。
請在客房詳細信息頁面查看。

僅在冬季（12月至3月）提供溫水。

可以使用。
請在共用區域和其他客人面前遮蔽。

我們在酒店內設有洗衣房和烘乾機。
需要洗衣液的客人可以在前台購買。

我們在前台提供毛巾租借服務。

可以的。
請在前台諮詢。

可以的。
請在前台諮詢。

可以的。
請在前台諮詢。