常见问题

大约可以提前3个月预订。
请查看官方网站以获取更多信息。

可以通过电话、官方网站和住宿预订网站预订。

由于房间空余情况可能有限，敬请谅解。

请提供您的入住日期、入住人姓名和预订途径进行查询。

所有房间都可以欣赏到海景。

所有房间都提供免费Wi-Fi。

根据房型而异。
请在客房详细信息页面查看。

酒店内所有区域均为禁烟（包括电子烟）。

可以的。
请在包裹上注明您的入住日期和预订者姓名，并寄到以下地址：

【收件人】
邮政编码: 906-0503
冲绳县宫古岛市伊良部字伊良部762-1
阿尔卡迪亚度假胜地宫古岛 前台收
〔电话〕0980-79-7311

入住日期：○月○日
预订者姓名：○○○○

不允许携带宠物入住。

我们会尽量满足您的需求。
但根据当天情况，可能无法满足，请您谅解。

入住时间从15:00开始，退房时间为11:00截止。

视房间的供应情况而定。
我们将在入住当天通知您。

可以的。
请在前台办理。

可以的。
在办理入住手续时，请提供预订者姓名。

海外居住的客人需要在办理入住手续时提供证件。
国内居住的客人通常无需提供，但在某些情况下可能需要确认。

我们的酒店在办理入住手续时结算费用。

是的。 客人在入住期间支付的款项（饮料、迷你吧等）将附在客房内，并在退房时支付。

可以使用现金、信用卡、交通卡电子货币、二维码支付。

酒店仅可支付现场付款金额。
通过预订网站提前付款的收据将从您使用的预订网站开具。

我们将尽力满足您的需求。
请在预订时告知。

取决于当天的食材情况，我们将尽力处理。
请在预订时告知。

取决于当天的食材情况，我们将尽力提供素食选项。
请在预订时告知。

没有年龄限制。
请注意，餐厅用餐时请勿穿泳装和沙滩凉鞋。

所有座位均为禁烟区。

请提前指定日期，并事先联系我们。

所有客房均配备私人泳池和按摩浴池。
请穿着泳衣使用。

最深处为1.5米。
形状因客房类型而异。
请在客房详细信息页面查看。

只有在11月~4月期间，水才会很热（约30°C）。
* 热水时间可能会根据天气而变化
* 游泳池的温度可能会根据外界空气的温度而略有波动

可以使用。
请在共用区域和其他客人面前遮盖。

公寓内设有2台洗衣机和2台烘干机。
洗衣粉和织物柔软剂也免费提供。

我们在前台提供毛巾租借服务。

可以的。
请在前台咨询。

可以的。
请在前台咨询。

根据您提前要求的航班时间，我们的工作人员将在机场到达大厅迎接您。
仅适用于希望接送的客户，我们将在入住前一天向您发送电子邮件，因此请检查。
* 请注意，我们可能无法满足当天提货的要求,，敬请谅解。

从宫古机场~我们的酒店开车约25分钟，从下地岛机场~我们的酒店开车约10分钟。

请通过电话与我们联系。

通常，从入住（15点以后）到退房（直到11点）都可以使用。
根据车辆的供应情况，可以在入住前和退房后借用，但请注意，我们无法保证这一点。

我们要求您出示在日本的有效驾驶执照。

它不能在机场租用或还车。
租车必须在酒店租用并归还。

是的。 敞篷车的车顶可以打开和关闭。

是的。 我们要求您将其与满箱汽油一起退回。
万一油箱没有装满，您将被要求在前台结清汽油和手续费。
* 只有敞篷车才能在高辛烷值下加油。