よくある質問

約3ヶ月前から承っております。
ホテル公式サイトをご確認ください。

電話受付・ホテル公式サイト・宿泊予約サイトにて承っております。

可能でございます。（電話受付のみ）
空室状況によってはご対応いたしかねますので予めご了承ください。

ご宿泊日・ご宿泊者名･ご予約経路を添えてお問い合わせください。

すべてのお部屋から海をご覧いただけます。

すべてのお部屋で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

客室タイプにより異なります。
客室詳細ページにてご確認ください。

ホテル敷地内はすべて禁煙（電子タバコを含む）となります。

可能でございます。
ご宿泊日、ご予約者様名をご記入の上、下記住所にお送りください。

【宛先】
〒906-0503
沖縄県宮古島市伊良部字伊良部762-1
アルカディアリゾート宮古島　フロント気付
〔TEL〕0980-79-7311

宿泊日：○月○日
予約者名：○○○○

ペットの宿泊はお断りしております。

可能な限り対応いたします。
当日の状況により対応いたしかねる場合がございますので予めご了承ください。

チェックインは15：00より、チェックアウトは11：00までとなります。

事前にルームナンバーと暗証番号をご連絡いたします。
ご到着後は、そのままお部屋にお進みいただき、チェックイン手続きをさせていただきます。

追加精算があるお客様は、朝食後お部屋にてご精算させていただきますので11：00までごゆっくりいただけます。
ルームキーが暗証番号のため、鍵の返却等がございません。
フロントにお立ち寄りいただくことなく、ご退室いただけます。

可能でございます。
フロントにて承ります。

可能でございます。
チェックイン時にご予約者様のお名前をお伝えください。

海外在住のお客様はチェックイン時にご提示をお願いいたします。
国内在住のお客様は必要では無いですが、場合によっては確認させていただくことがございます。

当ホテルではチェックイン時にご精算いただいております。

可能でございます。

現金・クレジットカード・交通系電子マネー・QR決済が可能でございます。

プリントアウトでの発行をしておりますが、ご希望であればメールでのご送付が可能です。

可能な限り対応いたします。
予約時にお申し付けください。

当日の食材の状況によりますが、可能な限り対応いたします。
予約時にお申し付けください。

当日の食材の状況によりますが、可能な限り対応いたします。
予約時にお申し付けください。

年齢制限はございません。
レストランでのお食事は、水着・ビーチサンダルでのご利用はご遠慮いただいております。

全席禁煙となっております。

お日にちをご指定の上、事前にお問い合わせください。

予約時にご相談ください。

全室プライベートプール、ジャグジーがございます。
水着をご着用の上、ご利用ください。

いちばん深いところで1.5ｍとなります。
形状は部屋タイプにより異なります。
客室詳細ページにてご確認ください。

冬季のみ（12月～3月）温水となります。

可能でございます。
敷地内の共用スペース、他のお客様の前では隠していただきます様お願いいたします。

敷地内にランドリー、乾燥機をご用意しております。
洗剤が必要なお客様はフロントにて承ります。

フロントにて貸出しております。

可能でございます。
フロントにて承っております。

可能でございます。
フロントにて承っております。

可能でございます。
フロントにて承っております。